Business AnalysisThu thập và phân tích yêu cầuViết PRD và BRDUser StoriesWorkflow DesignFunctional SpecificationsAcceptance CriteriaSDLCAgile/Scrum
AI BUSINESS ANALYST INTERN
DigiSource
Cơ hội tham gia triển khai các giải pháp AI Agent trong hệ sinh thái HR Tech thực tế.
Thông tin công việc
Hạng mục
Thông tin
Vị trí
AI Business Analyst Intern
Số lượng tuyển
01 vị trí
Địa điểm
Thành phố Hồ Chí Minh
Mức hỗ trợ
1.500.000–2.000.000 VNĐ
Quy mô công ty
11–50 thành viên
Ngoại ngữ
Tiếng Anh – Business
Lĩnh vực
AI, Business Analysis, HR Tech
Đơn vị tuyển dụng
DIGISOURCE
DigiSource cung cấp dịch vụ tuyển dụng, tư vấn chiến lược nhân sự và đào tạo, tập trung vào các lĩnh vực Công nghệ thông tin, Digital Marketing và Back Office. Công ty phục vụ doanh nghiệp tại Việt Nam và châu Á, đồng thời sở hữu mạng lưới cộng tác viên cùng cộng đồng ứng viên hơn 50.000 thành viên.
Business Analysis · Artificial Intelligence · AI Agents · Prompt Engineering · Project Management · Product Management · AI Workflow Automation
Giới thiệu vị trí
Trong vai trò AI Business Analyst Intern, bạn sẽ gia nhập đội ngũ AI Product của DigiSource và tham gia triển khai các giải pháp AI Agent trên Lark, Zalo Official Account (OA) cùng những nền tảng khác thuộc hệ sinh thái HR Tech.
Bạn sẽ phối hợp với Product Manager, AI Engineer, Software Engineer và các bên liên quan để phân tích quy trình nghiệp vụ, thu thập yêu cầu người dùng, thiết kế quy trình ứng dụng AI và chuyển đổi nhu cầu kinh doanh thành đặc tả sản phẩm.
Mô tả công việc
1. Phân tích và đặc tả yêu cầu
Thu thập, phân tích, lập tài liệu và chuyển đổi yêu cầu kinh doanh thành đặc tả sản phẩm.
Tham gia xây dựng:
Product Requirements Document (PRD);
Business Requirements Document (BRD);
User story;
Workflow;
Functional specification;
Acceptance criteria.
2. Phân tích và tối ưu quy trình
Phân tích các quy trình kinh doanh hiện có.
Xác định cơ hội tối ưu quy trình bằng AI Agent và tự động hóa thông minh.
3. Triển khai giải pháp AI Agent
Tham gia triển khai giải pháp AI Agent trên:
Lark;
Zalo Official Account (OA);
Các nền tảng khác trong hệ sinh thái HR Tech.
Hỗ trợ các hạng mục liên quan đến:
Thiết kế workflow;
Tự động hóa quy trình kinh doanh;
Conversational AI;
Tích hợp hệ thống.
4. Thiết kế luồng và logic sản phẩm
Thiết kế AI Agent workflow và conversation flow.
Xây dựng business logic và functional requirements phục vụ quá trình phát triển sản phẩm.
5. Phối hợp phát triển sản phẩm
Làm việc cùng Product Manager, AI Engineer, Software Engineer và các nhóm chức năng liên quan trong suốt vòng đời phát triển sản phẩm.
6. Kiểm thử và theo dõi triển khai
Hỗ trợ kiểm tra, xác thực tính năng.
Tham gia User Acceptance Testing (UAT).
Xây dựng và cập nhật tài liệu dự án.
Theo dõi tiến độ triển khai nhằm hỗ trợ bàn giao sản phẩm thành công.
Yêu cầu ứng viên
Học vấn và kiến thức chuyên môn
Đã tốt nghiệp hoặc đang theo học các ngành:
Công nghệ thông tin;
Hệ thống thông tin;
Khoa học máy tính;
Trí tuệ nhân tạo;
Hoặc lĩnh vực liên quan.
Có kiến thức tốt về:
Business Analysis;
Software Development Life Cycle (SDLC);
Agile/Scrum.
Hiểu biết về:
Artificial Intelligence;
Large Language Models (LLMs);
AI Agents;
Prompt Engineering;
Retrieval-Augmented Generation (RAG);
AI-powered workflow automation.
Có khả năng vận dụng các kiến thức trên vào phân tích nghiệp vụ và thiết kế sản phẩm.
Kỹ năng
Tư duy phân tích và giải quyết vấn đề tốt.
Có tư duy sản phẩm và quan tâm đến việc xây dựng sản phẩm ứng dụng AI, cải thiện trải nghiệm người dùng.
Có khả năng thu thập, phân tích và lập tài liệu yêu cầu nghiệp vụ.
Có khả năng chuyển đổi yêu cầu kinh doanh thành đặc tả sản phẩm.
Có kỹ năng điều phối dự án, quản lý các bên liên quan và giao tiếp liên phòng ban.
Có khả năng học nhanh, thích nghi với công nghệ và quy trình kinh doanh mới.
Có kỹ năng giao tiếp tiếng Anh bằng văn bản và lời nói tốt.
Cẩn thận, chủ động và có tinh thần trách nhiệm cao.
Ứng viên cần đang sinh sống tại Thành phố Hồ Chí Minh.
Điểm cộng
Hiểu biết về một hoặc nhiều lĩnh vực:
HR Tech;
Quy trình tuyển dụng;
Applicant Tracking System (ATS);
CRM;
Vận hành nhân sự.
Quen thuộc với Lark, Lark Base, Zalo Official Account, nền tảng AI Agent hoặc các nền tảng tự động hóa quy trình.
Biết sử dụng công cụ mô hình hóa quy trình và lập tài liệu như:
Có kiến thức về SQL, cơ sở dữ liệu, REST API hoặc tích hợp hệ thống.
Từng tham gia dự án phát triển phần mềm, AI hoặc sản phẩm số.
Cơ hội học hỏi và phát triển
Trực tiếp tham gia triển khai giải pháp AI Agent trên Lark, Zalo Official Account và các nền tảng số khác trong hệ sinh thái HR Tech.
Làm việc cùng Product Manager, AI Engineer, Software Engineer và các bên liên quan trong kinh doanh.
Tiếp cận thực tế với:
Phát triển sản phẩm AI;
Business Analysis;
Product Management;
Conversational AI;
Tự động hóa quy trình thông minh.
Nhận sự hướng dẫn từ các quản lý giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực Product và Technology.
Tham gia xây dựng các sản phẩm ứng dụng AI nhằm tạo ra giá trị thực tế cho doanh nghiệp.
Giới thiệu DigiSource
DigiSource là đơn vị tập trung vào hoạt động tuyển dụng và đào tạo trong các lĩnh vực Marketing, Công nghệ và Back Office tại Việt Nam và châu Á, với phương châm:
