Nhân viên tư vấn Tour Inbound
- 10 - 15 triệu
- Hà Nội
- Cấp bậc:
- Junior
- Kinh nghiệm:
- Tối thiểu 1 năm
- Kỹ năng:
- B2B SalesSales Tour InboundTư vấn tourXây dựng chương trình tourĐàm phánThuyết phục khách hàngChăm sóc khách hàngXử lý khiếu nạiThu hồi công nợQuản lý dữ liệu khách hàngBáo cáo bán hàngTiếng Anh 4 kỹ năngKiến thức du lịch và tuyến điểmSocial Media MarketingLàm việc dưới áp lực cao
- Lĩnh vực:
- Du lịch
NHÂN VIÊN TƯ VẤN TOUR INBOUND
Treka Travel – Công ty TNHH Trek Asia “Vượt trên cả mong đợi”
Thông tin chung
| Hạng mục | Chi tiết |
|---|---|
| Địa điểm làm việc | Ngõ 279 Đội Cấn, Phường Ngọc Hà, Hà Nội |
| Thu nhập | 15–20 triệu đồng/tháng (Lương cơ bản + thưởng doanh số) |
| Kinh nghiệm | Từ 01 năm ở vị trí Sale Tour Inbound |
| Ngoại ngữ | Tiếng Anh thành thạo 4 kỹ năng |
| Báo cáo trực tiếp | Giám đốc |
| Chấp nhận người nước ngoài | Không |
Mô tả công việc
- Xây dựng và tư vấn chương trình tour theo yêu cầu của khách hàng, hãng nước ngoài (B2B).
- Đàm phán với các nhà cung cấp để có mức giá tốt nhất.
- Tư vấn, thuyết phục khách hàng chốt tour.
- Xử lý các yêu cầu và khiếu nại trong quá trình khách đi tour.
- Theo dõi và thu hồi công nợ của khách hàng đúng thời hạn quy định.
- Cập nhật dữ liệu khách hàng, tình trạng đơn hàng và doanh thu.
- Báo cáo công việc cho quản lý bán hàng theo định kỳ hằng ngày, hằng tuần và hằng tháng.
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng B2B nhằm gia tăng doanh số và uy tín của công ty.
- Đăng bài trên các kênh mạng xã hội của công ty như Facebook, LinkedIn và Instagram để quảng bá, tiếp thị.
Yêu cầu ứng viên
Trình độ và kinh nghiệm
-
Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học các ngành:
- Quản trị kinh doanh;
- Du lịch;
- Khách sạn;
- Ngoại ngữ;
- Hoặc các ngành liên quan.
-
Có từ 01 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí Sale Tour Inbound.
-
Giao tiếp tiếng Anh thành thạo cả 4 kỹ năng nghe – nói – đọc – viết (yêu cầu bắt buộc).
-
Có kiến thức về du lịch, khách sạn và các tuyến điểm trong nước, Campuchia, Lào, Thái Lan.
Kỹ năng và phẩm chất
- Có kỹ năng bán hàng, tư vấn và thuyết phục khách hàng tốt.
- Tự tin trao đổi, tư vấn và làm việc với khách hàng bằng tiếng Anh.
- Cẩn thận, tỉ mỉ và yêu thích công việc bán hàng.
- Có trách nhiệm, nhiệt huyết và khả năng chịu áp lực cao.
Quyền lợi
-
Tổng thu nhập từ 15–20 triệu đồng/tháng, bao gồm:
- Lương cơ bản;
- Thưởng khi đạt doanh số bán hàng.
-
Thưởng tháng 13 và các dịp lễ, Tết theo quy định của công ty.
-
Tham gia BHXH, BHYT theo quy định.
-
Có 12 ngày phép năm theo quy định của Nhà nước.
-
Tham gia chương trình du lịch, team building hằng năm.
-
Làm việc trong môi trường trẻ trung và năng động.
Thời gian làm việc
-
Thứ Hai – Thứ Sáu
- Buổi sáng:
08:30 – 12:00 - Buổi chiều:
13:30 – 18:00
- Buổi sáng:
-
Thứ Bảy: Làm việc cách tuần.
Quy trình phỏng vấn
- Vòng 1: Phỏng vấn trực tuyến.
- Vòng 2: Phỏng vấn trực tiếp tại công ty.
Giới thiệu Treka Travel
Treka Travel, thuộc Công ty TNHH Trek Asia, là đơn vị lữ hành tại Việt Nam, tiên phong khai thác những dịch vụ du lịch mới lạ nhằm mang đến giá trị khác biệt cho khách hàng quốc tế.
Với khẩu hiệu “Vượt trên cả mong đợi”, công ty liên tục nghiên cứu các xu hướng du lịch mới để nâng cao chất lượng dịch vụ.
Treka Travel hiện là đối tác chiến lược của các công ty dịch vụ lớn tại Thái Lan, Hàn Quốc, Nhật Bản, Singapore và Malaysia, qua đó xây dựng mạng lưới cung ứng mạnh mẽ trong khu vực.
Người sáng lập kiêm Giám đốc – Ms Lisa – có hơn 15 năm kinh nghiệm trong ngành du lịch, am hiểu các điểm đến hàng đầu châu Á và sở hữu mạng lưới đối tác khu vực vững mạnh.